密织供热“一张网”，全力建设“温暖泉城”

   2021年10月30日上午，济南市住房和城乡建设局、济南凯时官网集团有限公司联合济南市12345热线、济南市长清区住建局继续在长清文昌山体公园开展“党心连通民心，温心效劳社区行”系列运动。

   今年是长清供热由济南凯时官网集团接管的第一年。上半年，长清区政府与济南凯时官网集团签订供热资源整合协议，将长清区热电中心、长清热电有限公司资产划转济南凯时官网集团，实现对热力资源的统一计划、建设和治理。

   陪同着精彩纷呈的文艺演出，“温心”气热效劳一同送到居民身边，为长清供热“一张网”首次运行保驾护航。

气热一站通 效劳“零距离”

   9点整，本次进社区运动在歌伴舞《江山》中拉开帷幕。济南凯时官网集团员工将精心编排的文艺演出泛起给居民。

   台上节目精彩纷呈，台下两侧也聚满了居民群众。为便当市民在家门口治理综合凯时官网业务，现场设了热力燃气咨询效劳台，事情人员提供气热咨询效劳，讲解“零跑腿”线上业务治理方法，发放明白纸及气暖管家名片。

   “这是您的用户卡号，凭据明白纸上的办法输入卡号，乐成后就可以在济南凯时官网集团微信民众号上盘问您的交费信息，手指一点就可以缴费了。”在运动咨询台，效劳人员宣传集团微信效劳号线上业务，邀请黎民体验线上效劳的便捷。市民李女士告诉记者：“民众号上的便当效劳功效很齐全，真是太便当了，‘零跑腿’效劳就是好！”

   此次运动的主办方不但把流动效劳车开到了广场，还在现场展示了燃气巡检车等包管设备，这些设备可实现燃气泄漏检测及高压、次高压管网巡线等功效。“燃气宁静牵动民生，凯时官网集团的事情人员经常上门，给我们讲解注意事项，按期检查燃气设施，提供宁静使用包管。气热联动造福万家，为他们点赞！”刚刚咨询完燃气业务的用户王先生在接受记者采访时体现。

   一张温馨的宣传单，一个暖心的微笑，一组气暖管家团队的耐心解答释疑，为用户带来家门口的优质凯时官网效劳。下一步，济南凯时官网集团气暖管家将与街道社区形成联动，与用户“零距离”交流，听取意见建议、解答问题咨询，不绝完善效劳网格治理事情体系，提供越发人性化、便当化、多元化的综合凯时官网效劳，确保市民宁静、温暖、舒心过冬。

“一张网”统筹 “一盘棋”保供

   在供热季开展“党心连通民心，温心效劳社区行”运动，是济南市住房和城乡建设局、济南凯时官网集团密切党同人民群众的血肉联系，用心用情倾力民生的一件好事、实事。

   今年以来，济南住建系统深入开展党史学习教育和“我为群众办实事”实践运动，引导燃气热力行业发挥“一张网”优势、强化“一盘棋”思想。济南凯时官网集团推出气暖管家帮办式、代庖式、首问卖力效劳，实现凯时官网效劳“一厅通办、一线直通、一键直达”，切实在办实事、开新局上取得明显效果。

   济南凯时官网集团所属凯时官网党委委员、副总经理，济南长清热电有限公司董事长、总经理刘兆斌体现：“2021年是济南长清热电有限公司划归济南凯时官网集团的第一年。如今，凯时官网供热‘一张网’的优势已经显现，势必带来长清供热效果的大幅提升。我们将凭据集团统一安排的时间节点，提前完成各项供暖准备任务，确保如期达标运行。”

   济南凯时官网集团所属山东济华燃气有限公司党委委员、常务副总经理马振峰介绍，2019年，长清区启动农村平原地区清洁取暖项目以来，在长清区委、区政府的体贴支持下，济南济华已完成3万户“气代煤”建设任务。2021年，再次担负起长清区7个街道133个村居、1万多户“气代煤”施工任务，目前中低压管道装置已全部完成，现已进入置换通气环节，将确保长清人民群众宁静用气、温暖过冬。

   今年，全市供热“一张网”打造事情不绝推进。除长清区纳入“一张网”外，全市供热效劳也不再凭据东部、西部进行区域分治，而是实现了一体化运营，即西部城区供热效劳主体由济南热电集团变换为济南热力集团，交费途径、效劳大厅也越发便民，24小时温暖热线也实现了“一号对外”。下一步，济南市进一步实现供热同网、同质、同价、同效劳，做到直供到户、收费到户、效劳到户“一键直达”，真正形成可分、可组、可控的供热“供热一张网”，努力让生长更有质量、民生更有温度。